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Hasta hace poco usted podía recibir soporte técnico proactivo de nuestros ejecutivos de soporte las 24 hrs X 7 días a la semana. Trabajamos con usted de forma simultánea para resolver sus problemas, responder a sus preguntas, diagnosticar e interpretar sus problemas.
Ahora damos un paso adelante ofreciéndole soporte técnico individual 24 hrs x 7 días a la semana con nuestra herramienta de diagnostico lanzada recientemente: RTAnalyzer. RTAnalyzer es el concepto de una herramienta poderosa de soporte técnico que resuelve sus problemas en el momento preciso. Estamos orgullosos de proporcionarle el mejor sistema de soporte proactivo. Nuestro innovador equipo en eRevMax ha trabajado en desarrollar una idea que cubra y sobrepase las expectativas de nuestros clientes cuando se trata de necesidades de post venta.
¡Ahora introducimos nuestro proactivo equipo de soporte RTAnalyzer para todos nuestros clientes RateTiger!. La base del futuro de nuestro soporte esta aquí, donde nos aseguramos que su experiencia post venta no disminuya con el tiempo. Mantenemos nuestra promesa: trabajando, en alerta y creciendo las 24 hrs x 7 días a la semana. Nuestro soporte proactivo trabaja para sobrepasar sus expectativas constantemente!
El sistema de soporte proactivo RTAnalyzer es de hecho una fuerte aplicación de soporte automatizada que controla el rendimiento de todos los productos de RateTiger, graba excepciones, analiza el potencial de áreas de mejora desde la perspectiva de mejoramiento del producto y ayuda a nuestro equipo de soporte técnico a contactar a nuestro clientes de forma proactiva y ofrecerles soluciones de manera eficaz así como sugerirles áreas de mejora de rendimiento sin esperar a que nuestros clientes nos contacten!
Nuestro revolucionario sistema de soporte, RTAnalyzer, como el nombre lo sugiere, actúa como una herramienta de diagnostico que no es únicamente reactiva sino proactiva, lo que implica que cuando nuestros clientes encuentran problemas con sus interfaces RateTiger, recibirán soporte inmediato (en la forma de notificación y solución) por parte de nuestro equipo de soporte, que confía en el experto análisis de RTAnalyzer.
Ofrecemos la más grande seguridad en el producto donde garantizamos no solo un repentino potencial crecimiento de sus utilidades sino también el factor de consistencia del rendimiento del producto con soluciones e innovaciones constantes. RTAnalizer ayuda a nuestro equipo de soporte a mantener un registro constante de todos los puntos funcionales de los productos RateTiger y permite una mejor comprensión de los problemas, solucionándolos de forma profesional incluso sin que usted lo solicite!
Y aun con todo esto, estamos a solo una llamada en caso que requiera nuestra asistencia.
Puede contactarnos a 
. Le garantizamos una respuesta en un tiempo máximo de 8 horas.
Usted puede llamarnos también al +1 (646) 485 5207 o al número de fax +1 (212) 656 1892 y ponerse en contacto con nuestro eficiente equipo de servicio al cliente.
