RTChannelManager Professional viene utilizzato dagli alberghi del gruppo AMT Hotels fin dal 2006

Prima di implementare Rate Tiger, AMT Hotels utilizzava una metodologia tradizionale, aggiornando a mano e salutuariamente i dati sui vari extranet con una procedura poco efficiente e dispendiosa in termini di ore/uomo, di risorse e di costi.

Visto tuttavia l'aumento considerevole delle prenotazioni effettuate tramite portali web specializzati, AMTHotels, proprietaria di 6 differenti complessi alberghieri per un totale di oltre 700 camere, ha deciso di cogliere l'opportunità derivante dai canali distributivi online, posizionando la propria offerta su Internet in modo più strutturato.

La scelta di RTChannelManager Professional è stata determinata dalla facilità d'uso del pacchetto, dall'interfaccia semplice ed intuitiva e dalle molteplici funzionalità offerte dal pacchetto. Tra queste sono risultate particolamente interessanti le funzionalità di controllo e confronto con le tariffe della concorrenza, di gestione della disponibilità delle camere nei vari periodi dell'anno, con tutta una serie di funzioni supplementari come gli avvisi di Sold Out, di bassa disponibilità o di conferma delle prenotazioni e, soprattutto, quelle di aggiornamento dei dati sui diversi portali tramite un'unica schermata.

Nino Tropea, responsabile per la gestione dei canali di distribuzione online, ha dichiarato: "Abbiamo aumentato le nostre attività online in modo esponenziale negli ultimi due anni. In poche ore possiamo processare una mole di dati che, se trattati manualmente, richiederebbero una settimana intera di lavoro. Basti pensare che con i nostri alberghi siamo presenti su circa 20-25 portali: questo significa arrivare ad aggiornare quasi 5000 dati alla volta, come prezzi, numero di camere disponibili, o speciali promozioni tariffarie. RTChannelManager Professional ci consente, inoltre, di avere un quadro completo di come noi e i nostri competitors ci muoviamo sul mercato, di effettuare comparazioni dirette, oltre a fornirci una visione globale che ci permette di creare di volta in volta la migliore strategia, sulla base delle nostre esigenze. E' uno strumento essenziale per monitorare i trend e per stabilire una strategia di prezzo e di disponibilità differenziata per ogni canale".