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"Revenue Management" - Définition
En bref le revenue management est "L'art de refuser du business". C'est à dire, lorsque vous avez des renseignements appropriés sur le marché ainsi qu' une analyse de données préalables et présentes, vous pouvez renforcer votre position sur le marche grâce a une tarification concurrentielle. Calculez quelle demande il faut accepter et celle qu'il faut refuser afin d' optimiser votre revenu. Chacun d'entre nous essaie d'équilibrer la demande en augmentant les prix en périodes hautes et en baissant les prix en période basse ou simplement en créant une barrière de prix pour obtenir le même effet.
Certaines entreprises décident d'acheter des systèmes de Revenue Management, parce qu'elles croient que c'est la tendance actuelle, mais ceci n'est pas exact. Les systèmes de Revenue Management utilisent des bases de données historiques et établissent des prévisions pour l'estimation des tendances actuelles. C'est à dire, si votre structure de produits et de prix ainsi que les segments de marché qui s y rattachent, ne sont pas actualises, vous n'atteindrez pas l'objectif de la profitabilité a long terme.
Il ne faut surtout pas oublier que nous vendons des produits en cas de demande faible et qu'à l'inverse , nous vendons de la disponibilité en cas de forte demande. Pour une profitabilité maximale, il est essentiel de savoir combien un client serait prêt à payer pour ce produit particulier, à une date particulière et au prix lui correspondant, et puis d'avoir le courage et la confiance de maintenir cette position pour la demande à venir. Vous pourriez-vous poser la question d'où vient cette confiance! Elle vient tout simplement du fait que vous avez des données précises et valides du passé que vous pouvez comparer à votre propre analyse de la nouvelle tendance le tout renforçé par une compréhension claire du comportement d'achat de vos clients. En un mot, le Revenue Management vous permet de prendre des decisions fondées sur des informations, pas seulement sur un sentiment.
